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把你放在心上
麗緻旅館系統

「亞都飯店,台灣指標的飯店管理,專注自己,堅持理念」

成立超過35年的亞都麗緻飯店,從創始店民權東路開始,以細微入心的服務理念,體貼始終如一的堅持,一家又一家的在台灣各個角落展開,並成立了麗緻旅館管理顧問;以其獨到的服務哲學,深耕在台灣影響力,成為許多飯店發展取經的典範。

隨世界發展速度加快,體貼服務的SOP普遍成為各家品牌飯店引以為傲的公式;主題商旅、國際品牌飯店、國際旅遊平台等相繼加入競爭,同時以精緻、客製化的服務為主打,新穎硬體為亮點

麗緻旅館系統帶著 ”體貼入心,更甚於家” 的品牌精神傳承如何應戰?

他們又啟動了什麼樣的轉變?讓他們能持續堅持細膩的服務哲學,在眾多競爭中鶴立群雄,躍升為台灣前五大飯店集團

,過去亞都強調「體貼入心,更甚於家」,

董事長 徐儷萍 更喊出「每一個當下,都把你放在心上成為新的品牌精神。

企業內化與昇華,展現最高服務格局

用”心”感受,用”心”經營與付出

品牌建置、重新對話

面臨數位世代的轉換,麗緻管理顧問重新思考新世代的需求和語言,由總經理領導企業的內省,將品牌重新疏理,啟動和心的對話、重新建置了核心價值『極致的心念』與Slogan『每個當下,都把你放在心上』,體現了從員工到每一位蒞臨亞緻的的貴賓,都是麗緻旅館時時刻刻放在心上的重要VIP,展現了在服務領域中的最高格局。

經典的堅持,極致細膩無法取代

麗緻旅館系統的品牌服務哲學已成為台灣驕傲和典範,但他們卻從未因此自滿,深知極致細膩的服務,需要美好永續的堅持,和時時觀心的內省,才是讓經典可以永遠是經典的不二秘訣。

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