【MiB 觀點】洞察CASETiFY的發展軌跡

案例剖析:國際手機殼品牌CASETiFY的商業佈局

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隨手機配件市場在全球一直是百家爭鳴,在市場競爭的驅動下,手機配件的品質和功能不斷提升許多小型企業和初創公司也加入了這一領域,透過線上平台展示和銷售產品,進一步拉動市場競爭。
CASETiFY 近年透過開創性、創意性的商業模式,快速的席捲市場,在全球佔有一席之地,CASETiFY 是如何逐步打開市場,成為潮流代名詞,甚至領導了手機配件文化?

掌握大數據應用與傳播溝通模式的變異創新!創造出具差異化的連鎖效應,開創成功的商業模式,觸發消費者行動。

產品為王

成立於2011年的CASETiFY,最初以利用Instagram照片訂製手機殼而聞名。這項創新服務允許用戶將自己喜歡的照片印在手機殼上,迅速引起廣泛關注和喜愛。隨著這一特色產品的爆紅,CASETiFY也穩固了用戶市場,並逐漸開發與設計更多樣的設計,滿足各種喜好的用戶。

他們的手機殼設計多樣且具有吸引力,滿足不同用戶的需求。無論用戶使用的是iPhone、三星或其他品牌的手機,無論是新機型還是較舊的款式,都可以在CASETiFY找到適合自己的手機殼。
CASETiFY的發展也不僅限於手機殼,還擴展到其他多種產品類型,如手機支架、充電器、無線耳機等。這種多元化的產品組合讓用戶在同一品牌下就能滿足不同配件的需求,提供了更加便捷的購物體驗。
當然CASETiFY對於品質的掌控也十分重視,不僅選用軍規品質、更朝向材料可持續性的使用為目標,讓手機殼生產及廢棄殼都可以在資源的循環中不斷利用。

滿足各種需求的客製化服務

創辦人Wesley憑藉設計背景洞察年輕用戶對個性化的需求,並提供獨特的外觀創意。他們的秘訣在於讓用戶參與設計,提供自己喜歡的圖案、殼類、材質、邊框顏色等選擇,一鍵訂製成為獨一無二的手機殼。這種”私人訂製”的新型玩法刺激消費者的購買欲望,並獲得更多自愿的口碑宣傳,迅速在市場上占有一席之地。

充滿活力的社群經營

創辦人Wesley指出,在現今的社會,品質一定是必須的,而撇除美不美的主觀因素,創意與創新就至關重要。「Casetify一定要有創新的元素,在我們要做的每一件事當中,不一定要很大的創新,可能只是微創新,如何去影響用戶的體驗,這方面我們都十分執著,這是我們公司對產品的理念。」

CASETiFY 本來可以只作為一家銷售手機殼的公司,但他們想做更多,而且也這麼做了。他們為客戶做了很多事情,創造和銷售各種潮流時尚、允許定制、與人和其他品牌合作、利用社交媒體,並且是積極參與。 通過這一切,他們證明品牌不必堅持其最初的目的。 對於每家公司來說,快速擴張並涉足多個領域並不是明智之舉,但如果策略正確,將成為更大且具影響力的企業。

旗艦體驗店

在澳洲及亞洲的幾個重要城市,CASETiFY都開設有旗艦店或Pop Up Store,讓品牌粉絲可以親自到現場瀏覽五花八目的產品設計,當然更少不了現場客製自己喜歡的產品。所到之處開幕活動皆造成排隊熱潮,讓其他競品望塵莫及。

企業社會責任

日漸壯大的FCASETiY,並非僅在產品上重視資源再利用的議題,身為具有廣大影響力的品牌,平時也關注社會和人道主義問題。CASETiY會製作相關議題的產品系列,將一部份收入捐贈給特定組織,透過這樣的方式,提高社會對於議題的關注度與認識,包括LGBT、青少年輟學離家、種族仇恨犯罪等,都是CASETiY曾經關懷重視的社會問題。

不斷突破的創意

CASETiFY積極運用社群傳播,在Instagram、TikTok等平台上通過圖片、影片和故事傳遞品牌訊息。他們不定期的舉辦如#hashtag活動或有趣的競賽,吸引用戶參與,並贈送或回饋獎品和優惠券。他們緊跟時尚潮流,分享時尚資訊和搭配建議,引領用戶追隨最新時尚趨勢。而特殊的鏡面設計成為自拍的好幫手,用戶總有意無意的在社群中展示自己的CASETiFY手機殼。

CASETiFY在TikTok擁有65萬粉絲和360萬個贊,其他平台也擁有廣大粉絲,CASETiFY成功建立了充滿活力的社群,提升了品牌知名度和忠誠度。他們持續投入社群宣傳,與用戶保持密切互動,讓用戶成為品牌的最佳代言人。

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