何謂『競品分析』？
今天來談談『競品分析』的重要性與如何做好並做好策略，競品分析是市場分析的一個分支，在完整的市場分析中包含宏觀環境分析、競爭壓力分析、產業技術及動態預測、市場階段分析、市場規模分析、市場需求預測分析，其中在競爭壓力分析裡就會預設目標競爭品牌分析。
在競爭分析中主要是從中分析競品經營模式、成功軌跡、產品比較優劣性、營運經濟規模分析等工作。而競品分析對品牌端的幫助讓我們快速的學習並了解市場、產品及供需兩方的思維及優劣勢。
做好『競品分析』，個人而言，有助於我們開發產品、解決問題、經營策略模式、察覺趨勢以及提升工作效率。對公司來說，則是有助於辨識市場發展趨勢，產品變革甚至是新的商業模式。
多年的品牌專案經驗中，經常在需求討論會議裡聽見客戶提出幾個對話：
我們東西比其他品牌好，為何對方品牌比我們更有名？
為什麼競品賣的比我們好？
希望品牌可以跟xxx品牌一樣成功？
我們什麼都做了，為什麼消費者偏好競品？
如何保證可以幫我們？對我們產業又不懂，憑什麼可以提出對的策略？
我們會面了幾家品牌顧問公司，請你們提出策略，讓我們決定哪一家比較適合？
以上的對話之所以回經常出現，從品牌經理人的觀點皆屬於正常提問與討論項目，不管是品牌經理或品牌顧問的稱呼，都是市面上習慣的稱呼方式，這樣的稱呼定義著一個錯誤認知，那就是這些品牌顧問（品牌經理）絕對不是神，因為他們絕大多數的人沒有經營過一家企業與公司經驗，所以對於我們對客戶的質疑絕對值得認同，因為品牌顧問沒賣過奶粉或汽車，或是更新新的產業例如虛擬貨幣， 所以你是品牌客戶即將面對品牌顧問公司的選擇，千萬別用感情或被美好的話語給遮蓋你的理智。
如果您是品牌客戶，請別急著選品牌顧問公司，建議你可以透過『競品分析工作』，找出正確的比較數據、分析論證、差異優劣更具體的看見問題所在，再透過分析後的需求決定合作品牌顧問公司。
為什麼需要競品分析
接下來我們來說說為什麼需要競品分析？凡事都需要目的，首先競品分析是方法，其目的是為達成目標找到足夠正確的理由進行執行決策，釐清為何要做這份報告，有助於我們確定資料蒐集方向以及內容。以競品分析來說，需確認分析競品的目的是什麼？產品需要最佳化，透過競品分析尋找方法嗎？還是碰到問題想改善，找不到對策，想看看對手如何做？研究對手產品、功能，了解彼此不同之處？研究對手動態，驗證想法跟概念？或僅只是為了個人研究，瞭解產品及市場？
競爭分析主要是從中分析競品經營模式、成功軌跡、產品比較優劣性、營運經濟規模分析等內容報告，其報告包含很多層面的洞察，從經營端、產品端、品牌端、行銷端、客戶端等多角度進行分析，例如：某品牌客戶提出相同商品在市場，為何另一品牌的年度網路銷售成績總是多出50%的銷售量，這時候競品分析報告的數據與調查分析就可以明確的找出確切原因問題所在。
透過分析後的結果進行策略規劃，並在執行過程中不斷檢討修正，驗證直營成效。
01 |
經營端
每個公司一定會有競爭對手，可能我們也正切入一個不熟悉的新市場。研究市場現狀及趨勢，技術發展以及商業模式等，找出直接競品、間接競品及潛在競品，商品的通路、商業模式，優缺點，市場佔有率等。研究競品的通路、業務推廣方式、營運方式甚至商業模式。拆解或探訪對手市場及商業行為，有時可以給予新產品開發的構想，或者作為新產品上市的時間點跟通路的構想。
對市場趨勢及主流產品有概略的了解，有助於判斷是否進入市場、繼續在市場耕耘或退出市場。
02 |
產品端
針對目的性的競品進行產品端分析，進行相關產品差異性與優劣勢比較，並針對售價、規格、原料、核心訴求、商品表現力、市場對商品評價、產品設計定位等。對自我產品進行調整與更準確的評估調整，產品最佳化是一個持續改進的過程，研究競品，使用、拆解、分析，了解對手競品的優點，並避免發生相同的缺點，以最有信心的樣貌進入市場面對競爭，並在產品線的推動上更有策略性的規劃時程與製作。
03 |
品牌端
透過競品分析，在多層面看見競品在品牌形象與品牌訴求中與消費大眾所扮演的品牌角色演繹，如何塑造品牌信譽與價值並轉換為品牌力。
文字溝通、影音圖像、品牌設計、定位、個性態度、角色代言、品牌合作、社會參與、品牌堅持與核心價值等，檢視品牌與競品在同質性中創造差異與優勢性，在既有的競品中凸顯更有吸引的品牌形象與記憶。
04 |
行銷廣告端
線上與線下相關資料與數據搜集進行分析，完整理出品牌發展軌跡與成功經驗，初估相關策略方案，如網站建置、社群經營、會員經營、數位媒體、傳統媒體、廣告預算預估、行銷活動、促銷策略等，整合歸納成相關計畫樣式進行參考依據，透過去蕪存菁進行自有品牌的行銷廣告策略，也能在廣告行銷預算更具體的數據化規劃。
同時可在每次成效後進行檢討與比較，提供更明確的比較與參考依據，達到一定程度的降低風險與提升目標成效。
05 |
客戶端
由競品分析中觀察客戶分析（目標消費者）包含對手客戶的分佈情況，如購買平台與渠道、廣告媒體屬性、代言人溝通對象、受眾者關心議題、參與者的角色、年齡層、性別等，還可以是客戶/用戶的年齡、性別，產業別、工作、區域、使用時間、使用環境、使用頻率等。
此外可在客戶互動中看見其細節，如客戶服務、客戶經營方式、服務退貨處理流程、保固與售後服務等，了解其優缺點，更能檢視其優劣改進增強的具體執行。
誰需要這份分析？為什麼需要？
接下來我們來講講就是這份報告要做給誰看？同上述說明競品分析主要是找到目標競品之間比較，從中找到更明確的策略方向。所以這份報告為什麼需要？給誰看？希望達成目標？將有助後續決策。報告是給公司主管看，尋求方案支持的報告嗎？還是給自己看，做產品開發、產品設計找尋靈感或進行比較？內部及跨部門溝通所需，還是對外溝通所需？根據不同的對象，內容就會著重在不同面向。
例如：某某造紙公司想跨領域到美妝保養，透過多家工廠提供的商品中進行試用與設計調整，有著許多不錯的樣品待選，卻遲遲無法決定。
這時就可以透過競品分析找到相關數據與相對報告，產出結果，產品經理部門內部研究，做為日後產品開發參考，就會對競品做非常詳盡的分析，不管在產品、消費年齡層、銷售管道、行銷溝通、品牌形象、成長軌跡等進行討論決策，促使在整體的品牌建構更有明確的樣板與目標依據，其包含功能、規格、使用者介面、操作流程等，並比較雙方優劣，以利日後產品開發。給高層主管看，希望增加研發人力或者行銷資源，就會著重在產品結構、用戶數據、雙方銷量/流量對比、營收及財務等方面。如果是想了解新技術跟市場趨勢，分析內容就會是各技術優缺點、投資金額、成本架構及客戶使用狀況等，以利公司決定資源投入。
最重要的是，報告一定要有結論，才能引發進一步的行動。
如何執行競品分析？
所謂的競品分析到底是競爭品牌or競爭商品？答案是兩者都是，在完整報告都有涵蓋，競品分析的範圍非常廣，我們的時間、資源及能力都有限，只能在有限度的範圍內蒐集資料。有了明確的目標，有效率地蒐集資料並進行分析，才能蒐集到正確資料，得出我們想要的結果並達成目的，不過可以針對單項目進行，取決需求者的目的。
所以企業或品牌在具有的組織裡就可以進行競品分析，以利整體執行方向策略，了解如何執行競品分析，兩個重要工作資訊數據蒐集與訪談體驗，蒐集資訊數據包含背景、組織架構、團隊成員、資本結構及財務狀況、廣告預算成效、網路媒體經營，訪談體驗包含技術、客戶、經營等，將有助分析時有實際的事蹟與數據做為比對驗證，其中蒐集競品的資訊與數據最為挑戰，在無法獲得競品預算數據與技術等資訊的情況下，只能透過搜尋網路、實際體驗、透過工具引導可能性數據，其相信度落差75~80%參考性，並透過執行經驗進行預估判斷做出可能性的分析報告。
分析報告主要分成『5維度分析與執行建議』，5維度分析包含公司分析、定位分析、策略分析、產品分析、客戶分析等，並列比競品，通常在競品分析中會以兩家為主要競品分析，分別為【同質量規模品牌】與【目標達成品牌】，同質規模是在整體企業經營相似和優於，目標達成品牌則是在中長期的目標學習，透過分析可更具體策略短中長期品牌經營的策略計畫。
進行競品分析，透過資訊與數據分析，看見成功策略
品牌自身分析過程缺少客觀立場與有效工具，在多年競品分析經驗，皆可有效幫助到品牌主解決相關策略決策性，並提供在執行上更具體的參考依據與比較，透過分析看見競品與自家品牌差異優劣，促使品牌更專注在自己的優勢上持續強化與劣勢中進行升級，不管是產品、品牌、服務、行銷、網路、廣告等各方面皆更有效地得到驗證與提出更具效益的方案，拉近與競品間的差距，更能穩定超越為下個目標躍進，透過競品分析了解對手軌跡，進行學習策略佈局，並調整自身執行，因此競品分析有其必要性。
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