『STP 分析是什麼？』STP 是分析目標客群常用的行銷工具，幫助品牌掌握市場並找到精準受眾。每個人對事物的喜好都不同，品牌想用一個產品征服整個市場是非常不容易的，且市場規模越大，難度就越高，付出的成本也會相對提升。將市場進行細分並找到合適的市場，不只是能提高成功的可能性，在規劃行銷策略時方向也更明確。
STP 是什麼？認識 STP 就知道經營品牌不一定要人見人愛！
『STP 分析』共有 3 個步驟，分別是 Segmenting（市場區隔）、Targeting（目標市場）、Positioning（市場定位）。
首先設定條件將大市場區分成多個小市場，接著找到最有潛力、成功機會高的市場，最後再定義出目標受眾能接受的產品特性以建立優勢。
以下我們就一一介紹這 3 個步驟是如何進行的，快往下看看吧！
Step 1. – 市場區隔 Segmenting
STP 分析的第 1 個步驟是將市場細分，根據消費者的特徵進行分類，因此也要先調查整個市場的消費者有哪些特徵。
就像是一塊 4 種口味組成的綜合派對披薩，可以依照口味切割為多片，這是因為我們已經先知道這塊披薩有 4 種不同口味，若是單一種口味的披薩，就無法依照「口味」這個條件進行區隔。
常用的區分條件可分為地理位置、人口分佈、行為、心理 4 大類：
。地理區隔：國家、鄉鎮縣市、人口密度、氣候、地形…等
。人口區隔：性別、年齡、教育程度、職業、語言、收入、宗教…等
。行為區隔：瀏覽行為、購買行為、品牌忠誠、消費模式…等
。心理區隔：價值觀、人格特質、興趣、生活習慣…等
Step 2. – 目標市場 Targeting
STP 分析的第 2 階段是從細分後的市場中，挑選合適自己的市場做為目標客群，可評估每個細分市場的規模、消費力、新事物接受度等條件。
挑選目標市場有 3 種常見的策略選擇：
1. 無差別市場策略
無差別市場策略是從每個細分市場中找到共同的需求，並且只推出一種能被最多人接受的產品進入市場，不考慮每個市場的差異性。
例如設計一款可在任何裝置使用的交友 APP，不論是手機、平板、電腦都能用，也不限作業系統是 Windows、macOS、Android 或 iOS，讓所有人都可以透過這款 APP 交友。
2. 集中性市場策略
集中性市場策略是選擇少數的細分市場，推出適用於這些特定市場的產品。
同樣以交友 APP 舉例，有些公司開始為 APP 設定特定目的或定義使用對象，例如以聚餐、出遊、約會、玩手機遊戲為交友目的的 APP，或是針對 LGBT 族群、大學生設計的交友 APP，都屬於集中性市場策略。
3. 差異性市場策略
差異性市場策略同樣是針對少數細分市場，但需考慮每個細分市場的差異性而推出不同的產品。
大型運動品牌通常都使用差異性市場策略，不只是根據運動項目、服裝類型、性別等條件區分商品，甚至會在不同國家推出特殊的限定款式。
Step 3. – 市場定位 Positioning
STP 分析的最後一個階段，為品牌找到在市場中的定位，一個在目標顧客心中不可動搖的地位，而鮮明的市場定位能幫助品牌在競爭中脫穎而出。
市場定位是透過品牌或產品的某個特徵，在受眾心中留下深刻印象，讓顧客一想到這些特徵就馬上想起品牌。例如照片發文會想到 Instagram、短影片會想到抖音，這 2 個應用程式都找到了市場定位，快速征服了喜歡分享生活的使用者的手機。
『STP 分析』的使用時機有哪些？解析 4 個時機使用STP帶來的好處！
STP 分析幫助品牌認識市場、找到目標受眾並定義市場定位，但其實 STP 分析不只是能用在自己的品牌或產品上，也可以用來分析競爭對手。
了解 STP 分析是什麼以後，接下來要帶你掌握 STP 分析的使用時機，讓你能在每個重要時刻都知己知彼！
1. 新品牌進入市場
STP 分析最常使用在新品牌或設計新產品前，幫助品牌找到最好的成功機會。
執行 STP 分析的市場區隔時，必須先進行市場調查與分析以掌握市場狀況。了解 STP 分析的使用方式，就能根據競爭對手的市場定位反推其目標市場，進而知道細分市場的競爭程度，找到成功機率高、適合進入的市場。
2. 新的競爭對手出現
STP 分析也可以使用在市場上出現新競爭對手的時候，如前一點透過對手的產品或服務反推其目標市場，分析對手能造成多大的影響，並找到應對的方法。直接複製是很常見的策略，以航空公司為例，廉價航空公司的出現對傳統航空公司造成很大的影響，因此傳統航空公司紛紛建立自己的廉航品牌，避免失去低價市場的競爭力。
3. 市場環境發生變化
STP 分析以市場為核心，若市場發生變化就要考慮重新進行 STP 分析。
市場環境可能受到消費習慣、科技進步、流行趨勢、經濟景氣或各種議題產生變化。例如越來越多人出門不帶現金，習慣以行動支付購物，或是選擇使用外送平台，都屬於消費習慣或科技的市場變化，若店家沒有隨著市場變化而調整營運策略，就可能慢慢失去市場的青睞。
4. 品牌策略改變
當品牌決定進行品牌升級、重塑或再造時，也要進行 STP 分析。
品牌策略改變有 2 種常見的原因：第 1 種是品牌發展好，想嘗試攻略更大的市場；第 2 種是品牌遇到營運難關，無法持續提升競爭力。兩者都需要重新認識市場、選擇市場，了解目標客群並設定新的品牌定位，如此才能規劃出完善且有競爭力的品牌策略。
