現在許多企業都致力於品牌養成，但在發想一個別具創意的品牌名稱、設計一套別緻的品牌識別系統，或撰寫一段動人的品牌故事後，
卻意識到消費者並沒有成為忠實顧客嗎？這代表你的企業正缺乏完整的『品牌策略』！
向消費者傳達「我們很棒」很容易，但讓消費者相信就是另一回事了，
今天我們將幫助企業啟動自己的『品牌策略』，透過深思熟慮與縝密規劃，在消費者心中留下一席之地。
品牌策略的定義是什麼？
品牌策略簡單來說是一個長期計畫與目標，協助品牌累積關鍵能量，成為市場上具影響力的領導品牌。
此外，品牌策略更是品牌與消費者之間的情感關聯，它能左右顧客對品牌的看法，引發顧客的情緒反應，因此品牌策略對企業來說格外重要。
然而，許多企業選擇先規劃品牌策略，再從中找尋品牌的生路，可說是本末倒置。
為什麼這麼說？
以人為例，通常我們身邊充滿自信與魅力的人，都是深具內涵、懂得發揮自身優勢，才能由內而外散發吸引人的氣質。
所以在開始制定品牌策略之前，須先充分了解企業核心價值與想要傳達的理念，
接著檢視自身的商業思維是否有需要調整的地方，並且具備與時俱進、隨機應變的意識。
品牌策略的好處有哪些？
規劃『品牌策略』的最終目的，是幫助品牌在往正確道路發展的過程中，仍能與企業核心理念保持一致。
如前述所說，品牌策略攸關品牌與顧客之間的關係，根據《哈佛商業評論》指出，有 64％ 的消費者因為認同企業價值而成為忠實消費者；
從 LinkedIn 於 2016 的一項研究報告更顯示，高達 85% 以上企業制定完善的品牌策略策略後，企業整體獲得明顯正向發展。
除此之外，好的品牌策略更有助於內部員工的忠誠度，不僅增加員工滿意度還能提升工作效率。
品牌策略的 3 大核心要素，打造成功品牌缺一不可！
1. 品牌探索
品牌探索是品牌整體發展的第一步，無論企業是否已擬定企業 CIS 或品牌標語(slogan)，都要進行深入的品牌探索，
意即對品牌的目標市場、競爭者狀態做全面的調查與分析。
從中了解自身品牌當前的市場表現、目標受眾如何看待你的品牌、競爭對手與你的地位差異等。
品牌探索可以幫助看見品牌對其他人的感受，更是接觸新客戶所需要的。
它可以更準確地塑造品牌，確定要開拓的新市場，開發新銷售方法來與競爭對手做出區隔，並為品牌提供成功所需的優勢與特色。
2. 品牌定位
品牌定位反映著品牌在顧客心目中的位置。
了解目標市場與競爭對手後，接著要創建屬於品牌的獨特價值主張，也就是品牌定位聲明，
用來解釋了你的品牌在做什麼，為誰解決難題，以及在市場上的與眾不同之處。
在品牌發展的過程中，也要定期驗證品牌定位聲明是否與品牌精神相符，
只要回答以下 4 項問題，並檢視答案是否足以支持先前進行的一切分析且與品牌價值吻合那就沒問題囉！
第一個問題：品牌的目標受眾是誰？
第二個問題：品牌提供的產品或服務宗旨是什麼？
第三個問題：品牌最獨特的好處與優勢是什麼？
第四個問題：當前有什麼證據足以為品牌與競業的差異性佐證？
3. 行銷策略
行銷策略是讓企業和員工有一個清晰可循的計畫可以向著標竿前進，
由於集結品牌願景、核心價值觀、企業文化等重要信息，前期需要投入大量時間與金錢作縝密且正確的規劃，
因此在擬定時對許多企業來說是非常艱難的。
不過只要能落實行銷策略，便能快速找到適合傳遞品牌訊息的管道，與顧客建立更多接觸點，
成為銷售產品的最佳途徑，慢慢彰顯品牌價值以鞏固市場地位。
雖然品牌行銷策略難以用三言兩語完成，不過接下來銘島會用邏輯性的「品牌三角定位法」告訴大家
如何精準切入品牌策略的規劃重點，避免企業成為品牌行銷之路的迷途羔羊。
品牌策略規劃如何開始？運用「品牌三角定位法」找到品牌核心價值！
1. 定義品牌的目標客群
首先，品牌策略最重要的是找到符合品牌口味的「觀眾」，也就是你的品牌是為誰而生？
如果品牌對受眾了解越深，越能妥善利用合適的溝通管道幫助他們識別你的品牌。
那麼，該如何找出目標受眾(TA)是誰呢？
除了對現有舊客進行分析研究，更建議企業透過專業的大數據分析與消費者調研，
更精準地將銷售主力聚焦在目標客群身上，也有助於降低未來媒體採購成本。
延伸閱讀：透過 STP 分析 3 步驟幫品牌掌握目標客群與市場！
2. 定義品牌的獨特價值
若只是極力宣揚產品有多好，當然能夠銷得出去，卻難以累積價值，
我們應該思考消費者購買的動機與使用情境，把產品功能性轉化為消費者趨之若鶩的欲望，
透過 FAB 利益銷售法我們可以針對消費者的需求意向，有條有理的說服他們，創造獨一無二的品牌價值：
Feature（產品屬性與特點）：說明產品不同凡響的設計。
Advantage（優勢）：客觀證明擁有產品帶來的方便，是他人無法獲得的。
Benefit（價值與利益）：產品發揮的效能，解決生活上的什麼難題。
3. 定義品牌的形象個性
最後，品牌性格決定品牌的廣告行銷策略，說出的話以「感同身受」為出發點，是消費者留下來的契機。
因此我們需要打入客群的同溫層，透過換位思考、培養同理心來創造屬於品牌的鮮明模樣，只要消費者覺得被理解、興趣相投，
就會成為品牌的深度消費者，將品牌策略發揮得淋漓盡致！
